Condizioni generali di contratto

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) si applicano a tutti i contratti tra [Nome Cognome / Ragione sociale], [Indirizzo] (di seguito “Fornitore”) e il cliente (di seguito “Cliente”) relativi all'utilizzo della piattaforma SaaS “courtpilot”.

(2) Condizioni divergenti del Cliente non vengono riconosciute, salvo che il Fornitore ne accetti espressamente per iscritto la validità.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) Il Fornitore mette a disposizione del Cliente il software di gestione club basato sul web “courtpilot” come Software-as-a-Service (SaaS). L'ambito funzionale dipende dal piano tariffario scelto (Starter, Club o Pro).

(2) Il software viene fornito tramite Internet come Progressive Web App (PWA). Il Cliente riceve un diritto di utilizzo non esclusivo e non trasferibile per la durata del contratto.

(3) Il Fornitore sviluppa continuamente il software. Modifiche all'ambito funzionale sono ammissibili nella misura in cui l'ambito delle prestazioni concordato contrattualmente non venga sostanzialmente limitato.

§ 3 Registrazione e account utente

(1) L'utilizzo di courtpilot richiede una registrazione. Il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete al momento della registrazione.

(2) Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e risponde di tutte le attività svolte con il proprio account.

(3) Il Cliente in qualità di amministratore del club è responsabile del rispetto delle presenti CGC da parte dei membri da lui invitati.

§ 4 Disponibilità e supporto

(1) Il Fornitore si adopera per garantire una disponibilità della piattaforma del 99,5 % come media annuale. Sono esclusi i lavori di manutenzione programmati, che vengono effettuati per quanto possibile al di fuori degli orari di utilizzo principali.

(2) Il supporto viene fornito via e-mail. Con il piano “Pro” il Cliente riceve supporto prioritario con tempi di risposta ridotti.

(3) Il Fornitore non è responsabile per interruzioni o limitazioni causate da forza maggiore, guasti del provider di hosting o del provider Internet del Cliente.

§ 5 Prezzi e pagamento

(1) Si applicano i prezzi pubblicati sul sito web al momento della conclusione del contratto. Tutti i prezzi si intendono al netto dell'IVA di legge.

(2) La fatturazione avviene mensilmente o annualmente in anticipo, a seconda del periodo di fatturazione scelto. In caso di pagamento annuale il Fornitore concede uno sconto pari a due mensilità.

(3) Il piano “Starter” è gratuito e utilizzabile senza limiti di tempo. Un upgrade a un piano a pagamento è possibile in qualsiasi momento.

(4) Il Fornitore si riserva il diritto di adeguare i prezzi con un preavviso di 4 settimane alla fine del periodo di fatturazione in corso. In tal caso il Cliente può recedere al momento della modifica dei prezzi.

§ 6 Durata del contratto e recesso

(1) Il contratto è concluso a tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti in qualsiasi momento alla fine del rispettivo periodo di fatturazione.

(2) Per il periodo di prova gratuito (14 giorni) per i piani “Club” e “Pro”, il contratto termina automaticamente se non viene registrato un metodo di pagamento.

(3) Il diritto al recesso straordinario per giusta causa resta impregiudicato.

(4) Dopo la fine del contratto, i dati del Cliente vengono conservati per 30 giorni per il ripristino e successivamente cancellati in modo irreversibile, salvo che non vi ostino obblighi di conservazione previsti dalla legge.

§ 7 Protezione dei dati

(1) Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente e dei suoi membri in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati (GDPR, BDSG). I dettagli sono disciplinati nell'Informativa sulla privacy.

(2) Nella misura in cui il Fornitore tratti dati personali per conto del Cliente, su richiesta verrà concluso un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

§ 8 Obblighi del Cliente

(1) Il Cliente si impegna a utilizzare la piattaforma solo per gli scopi concordati e a non inserire contenuti illeciti.

(2) Il Cliente è responsabile della creazione dei backup dei propri dati, nella misura in cui ciò sia possibile tramite le funzioni di esportazione del software.

(3) Il Cliente manleva il Fornitore da tutte le pretese di terzi derivanti da un utilizzo illecito della piattaforma da parte del Cliente o dei suoi membri.

§ 9 Responsabilità

(1) Il Fornitore risponde illimitatamente per danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute nonché per danni causati intenzionalmente o per colpa grave.

(2) Per danni causati per colpa lieve, il Fornitore risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) La responsabilità per la perdita di dati è limitata al tipico costo di ripristino che si sarebbe verificato con la creazione regolare e adeguata di copie di sicurezza.

§ 10 Modifiche delle CGC

(1) Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGC con un preavviso di 4 settimane. Il Cliente verrà informato delle modifiche via e-mail.

(2) Se il Cliente non si oppone alle CGC modificate entro 4 settimane dal ricevimento della comunicazione di modifica, le CGC modificate si considerano accettate. Il Cliente verrà informato separatamente di questa conseguenza giuridica nella comunicazione di modifica.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG).

(2) Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o divengano inefficaci, la validità delle restanti disposizioni resta inalterata. In sostituzione della disposizione inefficace si applica una disposizione efficace che si avvicini maggiormente allo scopo economico della disposizione inefficace.

(3) Foro competente per tutte le controversie derivanti da o in connessione con il presente contratto è la sede del Fornitore, nella misura in cui il Cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.