Kullanım Koşulları (AGB)

§ 1 Kapsam

(1) Bu Genel İşlem Koşulları (bundan sonra “Koşullar”), [Ad Soyad / Şirket Adı], [Adres] (bundan sonra “Sağlayıcı”) ile müşteri (bundan sonra “Müşteri”) arasında “courtpilot” SaaS platformunun kullanımına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.

(2) Müşterinin farklı koşulları, Sağlayıcı bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe geçerli değildir.

§ 2 Sözleşmenin Konusu

(1) Sağlayıcı, web tabanlı kulüp yönetim yazılımı “courtpilot”u Müşteriye Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) şeklinde sunar. İşlev kapsamı, seçilen plana (Starter, Verein veya Pro) bağlıdır.

(2) Yazılım, internet üzerinden İlerici Web Uygulaması (PWA) olarak sunulur. Müşteri, sözleşme süresi boyunca devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı elde eder.

(3) Sağlayıcı, yazılımı sürekli olarak geliştirir. Sözleşmeyle kabul edilen hizmet kapsamı önemli ölçüde kısıtlanmadığı sürece işlev kapsamındaki değişiklikler caizdir.

§ 3 Kayıt ve Kullanıcı Hesabı

(1) courtpilot kullanımı kayıt gerektirir. Müşteri, kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt eder.

(2) Müşteri, erişim verilerinin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür ve hesabı altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumludur.

(3) Kulüp yöneticisi olarak Müşteri, davet ettiği üyelerin bu Koşullara uymasını sağlamaktan sorumludur.

§ 4 Erişilebilirlik ve Destek

(1) Sağlayıcı, yıllık ortalamada %99,5 platform erişilebilirliği sağlamayı hedefler. Mümkün olduğunca yoğun kullanım saatleri dışında gerçekleştirilen planlı bakım çalışmaları bu kapsam dışındadır.

(2) Destek, e-posta yoluyla sağlanır. “Pro” planıyla Müşteri, kısaltılmış yanıt süreleriyle öncelikli destek alır.

(3) Sağlayıcı, mücbir sebep, barındırma sağlayıcısındaki veya Müşterinin internet sağlayıcısındaki kesintilerden kaynaklanan arıza veya kısıtlamalardan sorumlu değildir.

§ 5 Fiyatlar ve Ödeme

(1) Sözleşmenin yapıldığı tarihte web sitesinde yayınlanan fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlar geçerli katma değer vergisi hariçtir.

(2) Faturalandırma, seçilen fatura dönemine bağlı olarak aylık veya yıllık olarak peşin yapılır. Yıllık ödemede Sağlayıcı, iki aylık tutara eşdeğer bir indirim sağlar.

(3) “Starter” planı ücretsizdir ve süresiz olarak kullanılabilir. Ücretli bir plana yükseltme her zaman mümkündür.

(4) Sağlayıcı, geçerli fatura döneminin sonunda 4 hafta önceden bildirimde bulunarak fiyat ayarlama hakkını saklı tutar. Bu durumda Müşteri, fiyat değişikliği zamanında sözleşmeyi feshedebilir.

§ 6 Sözleşme Süresi ve Fesih

(1) Sözleşme belirsiz süreli olarak yapılır ve her iki tarafça ilgili fatura döneminin sonunda her zaman feshedilebilir.

(2) “Verein” ve “Pro” planları için ücretsiz deneme süresinde (14 gün), ödeme yöntemi belirtilmezse sözleşme otomatik olarak sona erer.

(3) Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır.

(4) Sözleşme sona erdikten sonra Müşterinin verileri kurtarma amacıyla 30 gün süreyle saklanır ve ardından yasal saklama yükümlülükleri aksini gerektirmedikçe geri dönüşümsüz olarak silinir.

§ 7 Veri Koruma

(1) Sağlayıcı, Müşterinin ve üyelerinin kişisel verilerini geçerli veri koruma yasalarına (GDPR, BDSG) uygun olarak işler. Ayrıntılar Gizlilik Politikasında düzenlenmiştir.

(2) Sağlayıcının Müşteri adına kişisel verileri işlediği ölçüde, talep üzerine GDPR Madde 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi (DPA) yapılır.

§ 8 Müşteri Yükümlülükleri

(1) Müşteri, platformu yalnızca kararlaştırılan amaçlar doğrultusunda kullanmayı ve yasa dışı içerik yüklememeyi taahhüt eder.

(2) Müşteri, yazılımın dışa aktarma işlevleri aracılığıyla mümkün olduğu ölçüde kendi verilerinin yedeklerini oluşturmakla yükümlüdür.

(3) Müşteri, kendisi veya üyeleri tarafından platformun hukuka aykırı kullanımından kaynaklanan tüm üçüncü taraf taleplerinden Sağlayıcıyı muaf tutar.

§ 9 Sorumluluk

(1) Sağlayıcı, yaşam, beden veya sağlığa verilen zararlardan, ayrıca kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelen zararlardan sınırsız olarak sorumludur.

(2) Hafif ihmal sonucu meydana gelen zararlardan Sağlayıcı, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde sorumludur. Bu durumda sorumluluk, öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.

(3) Veri kaybına ilişkin sorumluluk, risk düzeyine uygun olarak düzenli yedekleme yapılmış olsaydı ortaya çıkacak tipik kurtarma maliyetiyle sınırlıdır.

§ 10 Koşulların Değiştirilmesi

(1) Sağlayıcı, 4 hafta önceden bildirimde bulunarak bu Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Müşteri, değişiklikler hakkında e-posta ile bilgilendirilir.

(2) Müşteri, değişiklik bildirimini aldıktan sonra 4 hafta içinde değiştirilmiş Koşullara itiraz etmezse, değiştirilmiş Koşullar kabul edilmiş sayılır. Müşteri, bu hukuki sonuç hakkında değişiklik bildiriminde ayrıca bilgilendirilir.

§ 11 Son Hükümler

(1) Uluslararası Mal Satımına İlişkin BM Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere, Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

(2) Bu Koşulların tek tek hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın olan geçerli bir düzenleme uygulanır.

(3) Müşterinin tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel fonu olması halinde, bu sözleşmeden veya bu sözleşmeyle bağlantılı olarak doğan tüm uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme Sağlayıcının kayıtlı merkezidir.